Come (non) perdere il cliente grazie allo SPID: i nostri consigli

A cosa serve lo Spid? Un consulente aste come te sa bene quanto lo SPID sia fondamentale per accelerare la procedura di partecipazione all’asta telematica e in particolare per avere velocemente tutti i documenti necessari del cliente, come vedremo nel prossimo paragrafo.

A cosa serve lo SPID: la spiegazione in 3 punti

Quando un cliente viene nella tua agenzia o ti contatta mostrando il suo interesse a voler acquistare uno degli immobili in asta che hai pubblicizzato (su come farlo correttamente per avere più visibilità ne abbiamo parlato qui), sicuramente andrai subito a verificare la modalità di vendita. In questo modo potrai preparare, insieme al cliente, tutti i documenti necessari. Se l’asta è telematica e vuoi ottimizzare i tempi per avere il cliente pronto al deposito con tutta la documentazione richiesta devi solo assicurarti che abbia lo SPID. Perché? Con lo SPID è possibile:

1. scaricare documenti e certificati online legati alla vendita (come certificato di matrimonio, stato civile, autocertificazione etc). Pensa quanto questo consenta di velocizzare la procedura. Il tuo cliente non dovrà, per esempio, recarsi in Comune, fare lunghe file, dover rispettare gli orari di chiusura, con il rischio che possa desistere e decidere di rinunciare a partecipare all’asta
2. rinnovare documenti scaduti. Questo significa per il cliente non perdere tempo per il rinnovo all’ufficio anagrafe e per te consulente assicurarti che l’offerta presentata in asta non venga rifiutata per una carta d’identità non più valida
3. attivare velocemente e ad un costo irrisorio (circa 5 euro) una firma digitale usa e getta, utilizzabile sin da subito

Come sfruttare lo SPID nella tua attività di consulente aste immobiliari

A questo punto, puoi anche valutare di pensare ad una promo ad hoc per i tuoi clienti. Come? Potresti pensare ad un claim come “ Se hai lo spid, la firma digitale la paghiamo noi”. Ovvero, sfrutteresti lo spid per attivare la firma elettronica usa e getta ed offrire così un servizio completo al tuo cliente.

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